Графік «гарячих ліній» у спеціалізованій службі «Телефон довіри» за номером: 15-07, 067-771-15-07

23.04.2020 р. — «З питань гендерної рівності», відповідає Оксана Бугаревич — провідний фахівець із соціальної роботи міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді (з 14:00 до 17:00); 30.04.2020 р. — «З питань запобігання домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильства по відношенню до дітей», відповідає представник Новоград-Волинського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги (з 14:00 до 17:00).
Щоденно, з 08:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00, крім вихідних та святкових днів, працює «гаряча лінія» з виявлення, відповідно до повідомлень, найуразливіших категорій населення, у тому числі — сімей із дітьми, одиноких громадян похилого віку, осіб із функціональними обмеженнями з метою недопущення нещасних випадків, бездоглядності, порушення безпеки життєдіяльності, проходить консультування сімей/осіб військовослужбовців, мобілізованих до Збройних сил України, демобілізованих, переселенців, біженців з автономної Республіки Крим, Луганської, Донецької обл. щодо сприяння у вирішенні питань соціального характеру.