Механізм дій у разі звернення до лікаря людини з підозрою на COVID-19

Покрокові дії:

1. Відчуваєте, що захворіли — телефонуйте сімейному лікарю. Він опитує, визначає стан та, у разі підозри на COVID-19, зобов’язаний направити мобільну бригаду, яка зробить безкоштовний тест.


2. Поки чекаєте на результат тесту, обов’язок сімейного лікаря — бути з вами на зв’язку, слідкувати за станом вашого здоров’я та консультувати щодо лікування. У разі погіршення самопочуття — направляти на госпіталізацію.


3. Якщо хвороба одразу дає температуру вище 38°C і є складнощі з диханням, — терміново телефонуйте «103».


4. На базі амбулаторії загальної практики-сімейної медицини №7 функціонує Call-центр. Пацієнти КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги» міської ради мають можливість з 08:00 до 16:00, з понеділка по п’ятницю, отримати інформацію про:

• графіки роботи лікарів;


• графіки роботи амбулаторій та лікарів у вихідні та святкові дні;


• адреси та номери телефонів амбулаторій;


• мобільні телефони лікарів ЗПСМ, лікарів-педіатрів;


• при необхідності оператор може здійснити переадресацію викликів до лікуючого лікаря (якщо лікар буде готовий прийняти ваш дзвінок);


• інформацію про перелік необхідних документів для довідок, у т.ч. — лікарських свідоцтв про смерть;


• інформацію про проходження медичного огляду в сімейного лікаря;


• інформацію щодо порядку проведення лабораторних обстежень в АЗПСМ за направленням сімейного лікаря;


• інформацію щодо наявності вакцин, графіку роботи та порядку проведення вакцинації з номерами кабінетів профілактичних щеплень;


• перелік аптечних закладів, що беруть участь у програмі «Доступні ліки»;


• перелік платних послуг, що надаються підприємством, та порядок їх надання.

Контакти Call-центру: (067) 617-01-65; (050) 345-07-94; (063) 025-97-95; (044) 499-99-56.
Також кожен громадянин може отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо COVID-19, зателефонувавши у всеукраїнський контакт-центр Міністерства охорони здоров’я України з протидії коронавірусній хворобі за номером: 0-800-60-20-19. Дзвінки на цей номер безкоштовні. Консультації надаються цілодобово.
Самолікування може призвести до серйозних ускладнень!
Бережіть себе та своїх близьких.