Випадкові люди не затримуються: чому не всі здатні працювати соціальними робітниками?

«Зазвичай мешканці громади не знайомі з буднями соціальних робітників і мало кому відомо, з чого складається їхня щоденна робота», — йдеться на сторінці Звягельського Територіального центру соціального обслуговування. 
2 листопада колектив відзначив професійне свято — День працівників соціальної сфери України.

«У багатьох є розуміння про нашу професію, що йдеться про догляд, а якщо догляд — то повинні робити «усе, що тільки можна», заміняючи собою не лише рідних та близьких, а й усіх фахівців, від яких залежить комфортне життя літньої людини у важкій ситуації. Проте, це не так. Окрім того, що соцробітник щодня, за будь-якої погоди, знаходиться там, де потрібна його допомога, є ще посадові вимоги, що спираються на законодавчі акти.

Закон «Про соціальні послуги», Державні стандарти надання соціальних послуг чітко, сухими лаконічними фразами та цифрами визначають час, нормативи, вимоги, права та обов’язки. Соціальний робітник — надавач соціальних послуг, які задекларовані державою і перелік яких є доволі прагматичним. 

Тому тут не до фантазій. При нинішній завантаженості — встигнути б за 8-годинний робочий день надати для 6-9 осіб послуги, зафіксовані в індивідуальному плані кожного підопічного, який перебуває на обслуговуванні Територіального центру.

Наші працівники надають повний і найважливіший комплекс заходів, які забезпечують життєво необхідні потреби отримувачів соціальних послуг: придбання та доставка продуктів, ліків, оплата комунальних послуг, виклик лікаря, приготування їжі, косметичне прибирання житла тощо. 

А ще потрібно підмінити своїх колег, які йдуть у відпустки чи на лікарняні, адже літніх людей не залишиш без підтримки.

Однак робота повинна розвивати нас — це означає, що перенавантаження не повинні бути постійними, щоб працівники мали змогу надихатися, знаходити задоволення в кожному занятті. 

Праця соцробітника — непроста, адже більшість наших підопічних — це літні, одинокі люди. Наразі середній вік тих, кого обслуговуємо, — 79-80 років. Ці люди потребують не лише допомоги по господарству, у самообслуговуванні, також прагнуть співчуття та розуміння. 

Однак втома під час робочого дня, постійний контакт зі знедоленими людьми, відповідальність за них, емоційна включеність в їхні переживання нерідко призводять до професійного вигорання. 

І тоді вже необхідно працювати з психологом, щоб не знизити свою активність, не втратити мотивацію, здатність співпереживати, не стати байдужими…

Праця соціального робітника — важка й емоційно виснажлива, проте вкрай  необхідна. Тут випадкові люди не затримуються, тож залишаються по-справжньому чуйні та безкорисливі. 

Не кожен здатний бути соціальним робітником. Навіть, якщо людина має гарну фізичну форму та бажання працювати. Для цієї професії потрібні певні моральні принципи, якості характеру, дисципліна, вміння тримати себе в «руках» у непростих ситуаціях та здатність комунікувати за будь-яких обставин.

З нагоди професійного свята зичимо всім колегам і нашій невгамовній команді «бджілок» міцного здоров’я, гараздів, сімейного щастя і найголовнішого — переможного миру!» — йдеться на сторінці Територіального центру соціального обслуговування.

У коментарях звягеляни приєдналися до вітань:

«Дівчатка, так тяжко працюючи, ви заслуговуєте на все найкраще в цьому житті! Добро, зроблене вами для знедолених людей, обов’язково повернеться до вас! Пишаємося вами!»

«Дякуємо за вашу щоденну роботу. Бажаємо здоров’я, витримки, вдячних підопічних. Ви найкращі!»

«Ті хто, обирає цей шлях, — відповідальні та сміливі люди. Тож нехай життя дарує вам багато щастя, а робота буде легшою та без проблем».

«Хай янгол на крилах принесе тепло, а в домі у вас завжди панує добро!»

 «Бажаю не втомлюватися створювати світ, в якому є підтримка і турбота, з легкістю справлятися з будь-якою задачею соціального профілю та з такою ж легкістю досягати важливих цілей у своєму житті».

«Дякуємо вам усім! Соціальних робітників у минулому не буває!»

* * *

31 жовтня у «Звягель Центрі» відбулися урочистості з нагоди Дня працівників соціальної сфери України, де винуватцям свята з різних соціальних установ нашої громади подякували за відданість своїй справі, чуйність, терпіння і душевне тепло. За сумлінну працю, професіоналізм, відповідальне ставлення до виконання службових обов’язків та з нагоди професійного свята нагородили почесними грамотами та подяками. Зокрема, відзначили працівників Територіального центру соціального обслуговування.

Підготувала Юлія КЛИМЧУК